Auf schmalen Bildschirmen heißt Ticket scannen kurz Scannen und Person suchen heißt Suchen.

Ticket scannen

  1. Öffnen Sie im Event Check-in → Ticket scannen und wählen Sie Kamera starten. Erlauben Sie den Kamerazugriff im Browser.
  2. Richten Sie die Kamera auf einen Ticket-QR-Code. Wählen Sie bei Bedarf Kamera wechseln.
  3. Prüfen Sie Teilnehmer, Ticket und Status. Wählen Sie bei mehreren Tickets das konkrete Ticket.
  4. Wählen Sie Ticket einchecken, wenn das Ticket berechtigt und die Aktion freigegeben ist. Warten Sie auf die Bestätigung.
  5. Wählen Sie Nächstes Ticket scannen zum Fortfahren oder Kamera stoppen.

Wird das Ticket nicht gefunden, prüfen Sie das Event und wechseln Sie zur Suche. Bei verweigertem Kamerazugriff erlauben Sie die Kamera in Browser- und Geräteeinstellungen oder nutzen Person suchen.

Teilnehmer finden oder Artikel ausgeben

  1. Wählen Sie Person suchen und geben Sie unter Name oder Ticketreferenz mindestens drei Zeichen ein.
  2. Wählen Sie Teilnehmer und Ticket. Prüfen Sie frühere Einlässe und die Wiederholungsregeln des Events vor Ticket einchecken.
  3. Wählen Sie für eine enthaltene Leistung 1 einlösen oder für ein gekauftes Extra 1 ausgeben. Prüfen Sie Artikel und Restmenge und erfassen Sie nur die übergebene Einheit.
  4. Warten Sie auf Bestätigung. Prüfen Sie Verlauf oder Check-in-Bericht. Mehr laden zeigt ältere Einträge.

Bei unklarer Bestätigung bleibt die Aktion ausstehend. Nutzen Sie Check-in erneut versuchen, Einlösung erneut versuchen oder Ausgabe erneut versuchen für dieselbe Aktion vor einem neuen Vorgang. Offline sind Aktionen gesperrt. Verbinden Sie sich erneut und prüfen Sie den aktuellen Zustand.

Das mobile Team folgt dem B-Crew-Scanablauf.

Desktop: Check-in ist in der Eventnavigation ausgewählt. Links stehen Ticket scannen und Person suchen; rechts erscheint das gefundene Ticket. Kamera starten beginnt den Scan.