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Wie kann ich…?

Veranstalterportal

B-Crew

  • Die erste Schicht vorbereiten

    B-Crew unterstützt das Veranstalterteam beim Check-in und bei der Ausgabe enthaltener Leistungen. Sie benötigen ein Teamkonto, Zugriff auf Veranstalter und Event sowie die…

  • Event und Konto auswählen

    Eventzugriff und Berechtigungen für Einlass, Leistungsausgabe oder Extras sind getrennt. Ein sichtbares Event oder ein Scanmodus erlaubt nicht automatisch jede Aktion.

  • Teilnehmer suchen und einchecken

    Nutzen Sie die Suche, wenn ein QR-Code nicht lesbar ist oder Sie den Ticketstatus prüfen möchten.

  • Ticket scannen und Teilnehmer einchecken

    Sie benötigen Kamera- und Scanzugriff; der Einlass verlangt zusätzlich die Check-in-Berechtigung. Prüfen Sie vor dem Start den Eventnamen. Automatischer Check-in ist anfangs aus.

  • Ticketstatus richtig lesen

    Noch nicht eingecheckt Es ist noch kein Einlass erfasst.

  • Enthaltene Leistungen und Extras ausgeben

    Eine Leistung ist beispielsweise ein enthaltenes Getränk mit verbleibender Menge. Ein Extra wurde zusätzlich zur Buchung gekauft. Einlass, Leistungsnutzung und Extra-Abholung…

  • Hilfeanfragen bearbeiten und Teilnehmer kontaktieren

    Sie benötigen Zugriff auf Hilfeanfragen dieses Events. Bestätigen, Abschließen und App-Antworten verlangen die Verwaltungsberechtigung. Anrufe benötigen eine vorhandene…

  • Warum kann ich ein Ticket nicht scannen?

    Stellen Sie den Kamerazugriff wieder her, verwenden Sie die manuelle Suche oder klären Sie eine noch nicht bestätigte Ticketaktion.

Teilnehmer-App

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